エモーショナル・インテリジェンス (Emotional Intelligence) とは、自分や他人の感情を認識して、そこから重要な情報を引き出し、自分の思考や行動の指針とする能力のことです。頭の良さを示す IQ (Intelligence Quotient) に対して、EQ (Emotional Quotient) とも呼ばれます。
IQ が高い人がエモーショナル・インテリジェンスも高いとは限りません。ところが、エモーショナル・インテリジェンスは、人のモチベーションや共感力、リーダーシップに欠かせない能力なのです。