自己管理

「自己管理（Self-management）」は、エモーショナルインテリジェンスの要素の一つです。簡単に言うと、自分自身をコントロールするということです。

この記事では、自己管理について説明します。自分の感情、特に怒りの感情をコントロールする方法を学びたい人に、役に立つ情報です。

感情が引き起こす衝動的な行動について
自己認識が基盤
感情の引き金が引かれてしまったときに起こること
感情の引き金が引かれてしまったときにやるべきこと
ネガティブな感情が続いているとき
まとめ

感情が引き起こす衝動的な行動について

自己管理にはいろいろな定義がありますが、エモーショナルインテリジェンス講座では、「感情が引き起こす衝動に対してどのように対処するか」という観点から自己管理を学びます。

「感情」は私たちが進化の過程で獲得した生存のためのメカニズムです。自分が生き残り、遺伝子を伝えるために重要なさまざまな刺激に反応し、衝動的な行動を促します。

例えば、こんな感じです。

刺激	わき起こる感情	促される衝動的な行動
草むらから蛇がいるような音がした（聴覚）	恐怖	草むらから離れる
おいしいピザの匂いがした（嗅覚）	期待	匂いのもとを探す

ところが、このような進化の過程で獲得した仕組みが、現代社会では、役にたたない場合があります。進化は社会の変化と比べてゆっくりと進むので、進化の過程で発達した感情が今の社会に適合しないことがたくさんあるのです。

例えば、現代社会でも次のような衝動を感じる人がいます。

刺激	わき起こる感情	促される衝動的な行動
車の運転中、割込みされた（視覚）	怒り	順番を守らせる

私たちの感情が形作られた昔、私たちは少人数で狩猟採集生活を行っていました。順番を抜かされても黙っているような人は、食事を十分にできなかったでしょうし、結婚相手へのアピールもできなかったでしょう。したがって、生き残って遺伝子を将来に残すことができませんでした。今、生きている人類は、暴力を使ってでも自分の順番を主張することで生き残った人たちの子孫なのです。私たち全員に、そのような遺伝子が受け継がれています。

だから、たいていの人は、車の運転中に順番を抜かされると、怒りを感じます。暴力的な衝動を感じる人もいるでしょう。ところが、現代社会では相手の運転手に怒りを感じて暴力をふるっても、生存の機会は増えるどころか、ストレスを余分に感じたり、けがをしたり、犯罪者になったりして、子孫を残す機会が減ってしまいそうです。

感情は私たちにとって大切なものです。感情があるから、生存し、遺伝子を残そうとする行動を起こすのです。つまり、生きているわけです。感情は、意思決定に重要な役割を果たしています。また、感情には重要な情報が含まれています。

感情は大切ですが、感情的な衝動には注意が必要です。現代社会では思わぬ失敗につながるからです。

以上のことから、自己管理の目的として、次の2つを挙げておきます。

衝動的な行動によって自分自身、あるいは周りの人を傷つけない。
困難な状況をうまく切り抜ける。

では、どのようにすれば、感情的な衝動をコントロールできるのでしょうか？

自己認識が基盤

感情をコントロールする方法の一つとして、たとえば「怒り」のようなネガティブな感情を、

無かったことにする
無視する
抑え込む

という方法も考えられます。ところが、このような方法では、なかなかうまくいきません。

感情は、私たちの遺伝子に組み込まれていて、簡単に消すことができないからです。無視しようとしても、感情は無意識のうちに自分の行動を支配して、いつか爆発するかもしれません。

むしろ、自分にこのようなネガティブな感情があることを認識することが、感情をコントロールするために重要です。

すなわち、自己認識が自己管理の基盤になります。

そして、マインドフルネスが自己認識のためのツールとなります。

マインドフルネスとは、「今、ここ」で起こっていることに気が付くという意味です。マインドフルネス瞑想を通じて、五感や体の感覚、心の中で起こっている思考や感情に気が付くための実践を継続することによって、自己認識が深まり、自分の感情をコントロールしやすくなるのです。

自分の感情から来る衝動的な反応をコントロールするために、マインドフルネスの実践を通じて、自己認識を深めること、自分がどんな感情にふりまわされているかを認識することをお勧めします。

感情の引き金が引かれてしまったときに起こること

なにかの出来事がきっかけとなって、強い感情を感じることがだれにでもあると思います。

たとえば、誰かに悪口を言われて、かっとなってしまったとか、何かに出会って、強い恐怖を感じたとかです。

自分の生存が脅かされるようなことが起こると、脳の扁桃体が反応し、強い感情を起こすとともに、脳のすべてのリソースをその脅威への対処に集中させようとします。その一方で、理性を司る脳の部分の活動は抑制されます。脅威にすぐに対処するために、ゆっくり考えている時間はないからです。このことは扁桃体ハイジャックと呼ばれます。

このときの心身の反応を「戦うか逃げるか反応」 (Fight or flight mode) とも呼びます。ストレスホルモンが分泌され、体全体に送られます。心臓の鼓動は早くなり、これから起こる戦いあるいは逃走のために血液を全身に送ります。敵がよく見えるように瞳孔が開き、手に汗をかきます。

これは、野生の動物が天敵に出会った時に起こる反応と同じです。人間の場合は、人間関係でもこの反応が起こります。

感情の引き金が引かれてしまったときにやるべきこと

感情の引き金が引かれたときの対処方法として、エモーショナルインテリジェンス講座では、STOP を学びます。Stop, Take a breath, Observe, and Proceed を略したものです。

以下、それぞれのステップをご参照ください。

Stop	停止する	感情的になってやろうとしていること、言おうとしていることを停止する。
Take a breath	一服する	注意をしばらく呼吸などに向けて、心を落ち着ける。
Observe	観察する	自分の感情や周りの状況を観察し、どのような選択肢があるのか、考える。
Proceed	次に進む	だれも傷つけないで、状況をうまく乗り越えていくことができる、ベストな選択肢を選んで対処する。

４つのステップのうち、最も重要なのは最初のステップ Stop です。この最初のステップさえできれば、あとのステップは、マインドフルネスを実践していれば、自然と出てくることでしょう。

なので、このやり方全体も STOP という略号になっています。

ネガティブな感情が続いているとき

感情の引き金が引かれるようなことが合ったとこの対処は、STOP だとして、ずっと腹がたっているとか、自分を責めているなど、ネガティブな感情が長い間、継続しているときには、どのように対処すればよいでしょうか？

ネガティブな感情について、最終的な解決策は、「自分にはそういう感情がある」と認めて、受容するということです。

ところが、自分が怒りっぽい人間だとか、欲深い人間だとか、自分のネガティブな面を認めて、受け入れることは、とても難しいことです。

「悪いのはあいつだ」
「これは本来の自分ではないから」
「これから頑張って悪い性格は直します」

などと考えて、自分のネガティブな感情を受け入れることができずに、さらに苦しむことがあります。

ネガティブな感情の受容のために役に立つのが、セルフコンパッション（自分への思いやり）です。

セルフコンパッションは、自分が親しい人にやさしくしてあげられるように、自分に対してやさしくする、という意味です。必ずしも、自分に甘くする、という意味ではありません。木にとまった小鳥を見るような目で自分自身を客観的に見ることによって、自分に対しても思いやりを持つことができます。

セルフコンパッションを研究する Kristin Neff 博士によると、セルフコンパッションには、次の3つの要素があるそうです。

自分へのやさしさ	セルフコンパッションは、自分が親しい人にやさしくしてあげられるように、自分に対してやさしくする、という意味です。私たちは、無意識のうちに「私はだめだ」と批判してしまうことがあります。自分自身を客観的に見ることによって、自分に対しても思いやりを持つことができます。
自分も人間であることを認める	私たちは、「このようなつらい思いをしているのは、私だけだ」と思いがちですが、私たちが受け継いでいる遺伝子のほとんどは他の人と共通しています。他の人間も同様なネガティブな感情やつらい思いをしています。
マインドフルネス	マインドフルネスは、「今、ここ」で起こっていることを価値判断することなく観察することです。マインドフルネスの実践により、自分の思考や感情も、ありのままに受け入れることを学びます。

セルフコンパッションを育成する方法の一つとして、「自分のことを大切に思ってくれている人が自分に手紙を書いてくれている」ことを想像して、自分自身に対して、手紙や電子メールを書いてみることをお勧めします。

セルフコンパッションについては、下のリンクもご参照ください。